Mitarbeiter technischer Service & Support (m/w/d)

Als Teil unseres Customer-Support-Teams bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Post-Sales-Bereich und sorgst dafür, dass unsere Umwelt- und Energielösungen national und international zuverlässig im Einsatz sind. Du analysierst technische Herausforderungen, unterstützt Anwender bei der optimalen Nutzung unserer Produkte und führst technische Analysen, Kalibrierungen sowie Reparaturen durch. Mit deinem Know-how trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und bringst wertvolle Praxiserfahrungen in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.

Ab sofort

Ruprechtshofen/NÖ | Vollzeit

Deine Aufgaben

Technischer Support für Kunden per Telefon und Ticketsystem (DE/EN)
Analyse, Diagnose, Kalibrierung und Reparatur von Geräten
Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
Unterstützung bei Konfiguration und Anwendung unserer Produkte und Plattformen
Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei Fehleranalysen und Produktverbesserungen
Sicherstellung einer hohen Service- und Produktqualität für unsere Kunden

Was du mitbringst

Technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder Programmierung)
Freude an Kundenkontakt und der verständlichen Vermittlung technischer Inhalte
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interesse an internationalen Kunden und technologischen Anwendungen
Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Service

Wir bieten

Flexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)
Langfristige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zuschuss zum Klimaticket
Unternehmensgestützte Fitness
Mitarbeiterevents

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt (KV Metall Gewerbe) beträgt EUR 3.109,21 brutto monatlich, bei 38,5 Wochenstunden. Basierend auf deiner Qualifikation und Berufserfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt gemeinsam im Laufe des Bewerbungsprozesses.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin. Nutze dafür bitte diesen Bewerbungslink.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Sende uns deine Bewerbung

Du erhältst eine Empfangsbestätigung innerhalb von 2 Werktagen.

Unsere Fachexperten prüfen deine Unterlagen

Wir laden dich zu einem persönlichen Gespräch ein oder geben Bescheid, dass es dieses Mal leider nicht klappt.

Erstgespräch

Es findet ein erstes Gespräch zum gegenseitigen Kennenlernen statt. Offene Fragen können geklärt werden.

Feedback

Wenn du im persönlichen Gespräch eine Runde weiterkommst, kommt es zu einem zweiten Gespräch oder direkt zu einem Dienstvertrag.

Zweites Gespräch

Nach positiver Entscheidung kommt es zur Unterzeichnung des Dienstvertrags.

Dein Start bei uns

Unser ausführliches Onboarding wird dich dabei unterstützen, mit uns gemeinsam die Zukunft zum Positiven zu verändern.

Bewirb dich jetzt!

Damit deine Bewerbung schnell und reibungslos bearbeitet werden kann, arbeiten wir gemäß Art. 28 DSGVO mit unserem erfahrenen Partner HireMeta zusammen. Als Experte für Bewerbermanagement stellt HireMeta sicher, dass deine Unterlagen professionell geprüft werden und wir uns schnellstmöglich bei dir melden können. Deine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bewerbung verwendet und Microtronics bleibt für den Schutz deiner Daten verantwortlich. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen.